Vollständige Geschäftsbedingungen

Willkommen bei Need For Slots. Diese Seite mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklärt die Regeln für den Zugang zu und die Nutzung unserer Plattform und legt die rechtliche Beziehung zwischen unserem Unternehmen und registrierten Nutzern fest. Das Dokument behandelt Konto-Verantwortlichkeiten, Zulassungskriterien, zulässige Nutzung, Boni und Aktionen, Zahlungs- und Auszahlungsmodalitäten, Streitbeilegungen sowie die Art und Weise, wie wir diese Bedingungen aktualisieren. Nutzer aus Österreich sollten die gesamte Seite sorgfältig lesen, ihre persönlichen Daten korrekt halten und vor der Nutzung unserer Dienste in EUR die Einhaltung lokaler Gesetze und das erforderliche Mindestalter sicherstellen.

Verantwortlichkeiten des Kontos

Registrierung und Verifizierung

Bei der Registrierung müssen korrekte und wahrheitsgemäße Angaben gemacht werden. Pro Person, Haushalt, Gerät, IP-Adresse oder Zahlungsmethode ist nur ein Konto zulässig. Identitätsnachweis und Adressnachweis sind vor Auszahlungen erforderlich und können jederzeit im Rahmen von Maßnahmen zur Bekämpfung von Geldwäsche und Sicherheitsprüfungen angefordert werden. Es gelten Altersbeschränkungen – Nutzer müssen das in Österreich gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter für Glücksspiele erfüllen, in der Regel 18 Jahre.

Sicherheit und Zugriff

Kontoinhaber sind dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit ihrer Zugangsdaten zu wahren und für alle Aktivitäten, die über ihr Konto durchgeführt werden. Bei Verdacht auf unbefugten Zugriff oder Verlust der Zugangsdaten ist unser Support-Team unverzüglich zu benachrichtigen. Bei nicht geklärten Sicherheitsbedenken kann es zu vorübergehender Sperrung oder permanenter Schließung kommen.

Teilnahmeberechtigung und zulässige Nutzung

Zulassungskriterien

Der Zugang zu unseren Diensten ist auf Rechtsgebiete und Personen beschränkt, die nach unserer Lizenz und dem anwendbaren Recht zulässig sind. Bewohner Österreichs werden akzeptiert, sofern die lokalen Regelungen das Spielen erlauben und Identifikationsanforderungen erfüllt werden. Auf die Plattform darf nicht aus Orten zugegriffen werden, in denen unsere Dienste verboten sind.

Unzulässiges Verhalten

Als Missbrauch gelten unter anderem Absprachen, Betrug, Rückbuchungen (Chargebacks), Bonusmanipulation, Konto-Sharing, die Nutzung von VPNs oder Proxys zur Umgehung von Beschränkungen sowie automatisiertes Spielen mittels Bots. Wir behalten uns das Recht vor, verdächtige Aktivitäten zu untersuchen, Konten einzuschränken oder zu schließen und Gelder, die aus unzulässigem Verhalten stammen, einzubehalten.

Boni und Aktionen

Allgemeine Bonusgrundsätze

Aktionen und Boni unterliegen den zum Zeitpunkt des Angebots veröffentlichten spezifischen Bedingungen. Es gelten die in den Regeln jeder Aktion angegebenen Umsatzbedingungen, Beiträge der Spiele zum Umsatz, Maximalwetten während des Umsatzerfüllens, Ablaufzeiten und Umwandlungsobergrenzen. Sofern in den jeweiligen Bedingungen angegeben, kann jeweils nur ein Aktionsangebot gleichzeitig aktiv sein.

Aktivierung und Verfall

Um Boni zu beanspruchen, müssen die erforderlichen Schritte genau befolgt werden, zum Beispiel die Eingabe von Aktionscodes oder das Tätigen qualifizierender Einzahlungen – eine übliche Mindesteinzahlung für Aktionsberechtigung beträgt EUR 20. Eine Auszahlung vor Erfüllung der Umsatzbedingungen kann zum Verfall der Bonusmittel und damit zusammenhängender Gewinne führen.

Zahlungen, Auszahlungen und Limits

Eine KYC-Überprüfung ist vor der ersten Auszahlung zwingend erforderlich. Auszahlungsarten und Bearbeitungszeiten variieren je nach Zahlungsanbieter; E-Wallets sind in der Regel schneller, während Karten- und Banküberweisungen mehrere Werktage dauern können. Wir können tägliche, wöchentliche oder monatliche Auszahlungslimits festlegen und große Auszahlungen in Raten verarbeiten. Gebühren des Zahlungsanbieters können anfallen und gehen zu Lasten des Nutzers, sofern nicht anders angegeben.

Streitbeilegung und Beschwerden

Der Kundensupport steht für Beschwerden und Anfragen per Live-Chat und E-Mail in Englisch und gängigen europäischen Sprachen zur Verfügung. Beschwerden sollten umgehend vorgebracht und mit relevanten Unterlagen versehen werden. Konten können während laufender Untersuchungen eingefroren werden. Streitigkeiten werden gemäß dem geltenden Recht und den in diesen Bedingungen festgelegten Streitbeilegungsregelungen behandelt.

Änderungen dieser Bedingungen

Periodische Aktualisierungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen können erforderlich sein, um rechtliche, geschäftliche oder technologische Änderungen zu berücksichtigen. Benachrichtigungen über wesentliche Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht und können per E-Mail an die Nutzer versandt werden. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach Veröffentlichung von Änderungen gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.